天降酷寶墨少喜當爹 作妖的小咪

第91章 到底要不要繼續幹下去

陸軍扶著葉安安走了。

商場總經理看向林淺,一臉的不滿,“你是MXL專櫃新上任的店長林淺吧?怎麼這麼不會處理問題?等下我會打電話通知你們的大區經理,你們自己商量,看怎麼解決這個問題,不要影響商場的聲譽,給商場帶來不必要的麻煩。”

“好的,給您添麻煩了。”

就算心裡再不忿,林淺也知道,這件事無從說理。

商場不會管顧客有沒有錯,因為顧客就是上帝。

他們只注重結果,只希望事件儘快平息,不要給商場帶來不好的影響。

兩人出了辦公室的門,陳菲一臉的不忿,“真是遇到奇葩了。這對男女擺明了就是來無理取鬧的。說不定他們手上的那塊表才是高仿品,故意來訛錢的。”

聽到這話,林淺停下了腳步,轉身靜靜地看著陳菲。

陳菲腳步微頓,一臉的莫名,“林店,你怎麼這樣看著我?”

“陳菲,你來MXL專櫃幾年了?”

“呃,有三年了。”

“三年了,時間也不短了。”

林淺開口,“可是你剛剛在店內跟顧客說話的方式,就像剛踏上社會的職場小白,不會交流,專撿顧客不愛聽的話講。陳菲,今天這件事會鬧成這樣,你的說話方式要負很大的責任。”

“林店,你在怪我嗎?”

陳菲委屈道:“可是我覺得那對男女根本就是來找茬的,就算我們好言相勸,他們也不會消停。”

“陳菲,你還沒認識到自己的錯誤嗎?”

林淺耐心道:“我們是服務行業,顧客就是上帝,就算他們來店裡找茬,我們也該心平氣和地跟他們交談,儘可能設法撲滅他們的怒火,而不是任由自己發洩心裡的不忿,挑起戰火。”

她難道不知道那對男女看起來不像善茬嗎?

但不管怎樣,都不能由他們品牌方先挑起戰火。

因為周邊還有顧客,站在他們的立場上,他們都只會偏向那對男女。

“哦,我知道了,林店,我會反省今天的錯誤的。”

陳菲乖乖認錯,林淺笑了笑,往店裡走去。

這時,手機鈴聲響起。

林淺掏出手機看了一眼,正是大區經理杜茜打來的電話。

她示意陳菲先進店鋪,自己則走到一邊接電話。

接通,電話裡就傳來杜茜的質問聲。

“林淺,你怎麼回事?商場經理打電話給我,說你不但沒把客訴解決好,還把顧客推倒在地了?你到底會不會處理事情?”

林淺:“......”

真是啞巴吃黃蓮有苦說不出。

林淺深吸了口氣,“杜經理,你聽我解釋,這件事情......”

“你不用跟我解釋。”

杜茜打斷了林淺的話,“商場經理已經把事情的來龍去脈跟我講過了。現在,我要求你立刻去醫院跟顧客賠禮道歉,然後把損壞的表收回,並承諾他們過段時間換塊新的表給他們。至於維修費用,就由你來出!”

什麼!

維修費用由她來出!

林淺的臉色一變,“杜經理,這件事不是我的錯,你不能......”

“林淺,你到底要不要繼續幹下去?你是店長,在出現問題時非但沒有解決問題,還把問題擴大!上次你剛回國就已經鬧過一次了,這次又鬧!林淺,你要是沒本事就趁早給我辭職滾蛋!我們MXL專櫃不養閒人。”

音落,電話就被掛了。

林淺瞪著被結束通話的電話,氣得胸脯一陣起伏。

她知道杜茜並不滿意自己被總公司派到蘇城專櫃來。

或許她心裡意屬的是原來的副店長沈冰。

所以,她現在是在刻意刁難自己嗎?

憑什麼要她來出維修費?

那一塊玻璃鏡面,就算是內部價,少說也要兩三萬的吧!

她憑什麼要做冤大頭啊!

好氣!

林淺氣呼呼地將手機塞進兜裡,一臉的鬱悶。

心痛,連帶著手臂也疼了。

林淺皺眉,摸了摸自己疼痛的手臂,再聯想起剛剛的場景,總覺得那女人是故意用指甲掐自己的細肉,好讓自己下意識地把她甩開。

他們真是故意來找茬的?

為什麼呢?

想到那塊腕錶,誠如陳菲所說,如果不是故意用利刃劃它,玻璃鏡面是不可能會輕易碎裂的。

也就是說,那塊手錶有可能是他們故意劃碎了鏡面,然後來店裡找岔?

他們究竟圖什麼呢?

林淺百思不得其解。

推開店門,一幫店員紛紛迎了上來。

“林店,大區經理怎麼說?”陳菲開口詢問道。

“讓我去跟他們賠禮道歉,並承諾給他們換一塊新表。至於舊錶的維修費,要算在我頭上。”

林淺擰著眉,如實相告。

“什麼?大區經理怎麼能把維修費用攤到你頭上?”

“是啊,明明是那兩個人的錯,怎麼能讓林店你來承擔責任?”

“就是,那兩個人一看就是來者不善,搞不好是誰派來故意搗亂的。”

“......”

一幫員工議論紛紛,都在替林淺打抱不平。

林淺秀眉微擰,聽著員工們你一言我一語,若有所思。

故意來搗亂?

最後的結果是她來買單?

難道他們要針對的人是她麼?

“林店,真是對不起,要不是我逞一時口舌之快,你也不會......”

陳菲一臉懊惱地看著林淺。

林淺搖搖頭,“算了,以後注意就是了。”

都已經這樣,再追究誰對誰錯也沒意思。

還是先去醫院看看那兩個人再說。

林淺找出葉安安的購買資料,打電話過去確認了她現在正在哪家醫院,準備下午去看望她。

想了想,趁中午時分,她跑去買了一支錄音筆。

不甘心就這樣被坑。

總要找出真相才行。

醫院。

VIP病房,陸軍給坐在沙發上的葉安安捏著背,還算俊朗的臉上滿是討好的笑容。

“姐,今天的戲你演的很到位啊。”

“呵!我可是看在你的面子上才答應幫忙演這出戏的。”

葉安安雙腿搭在前面的茶几上,伸手握住陸軍的手,回頭朝他拋了個媚眼,“阿軍,你說,你該怎麼報答我呀。”

陸軍順勢握住葉安安的手,放在自己的嘴邊吻了吻,“嘿,姐,等到晚上,我一定好好伺候你。”

“咯咯,好啊,那我等著。”

葉安安抽出手,一臉風騷地摸了一把陸軍的臉。

“姐,阿軍保證你今晚會爽呆了。”

陸軍將她的身體掰正,繼續幫她捏著背,嘴上說著討好的話,眼裡卻閃過一絲厭惡。

如果不是為了那人,他才懶得伺候葉安安這個半老徐娘!

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