【津城衛視】裡有一欄節目叫《小麗來幫忙》。
這則節目，是津城廣播電視集團民生休閒頻道推出的民生新聞節目，也是收視率常年都維持在6.2以上的王牌節目。
一年前……
【宏遠裝飾】老闆攜款潛逃事件，就是《小麗來幫忙》節目率先爆料出來的。
起因是陳女士發現自己怎麼打電話都打不通【宏遠裝飾】“楊哥”的電話，工程說好了半個月內搞定，拖了接近兩個月都沒音訊。
去【宏遠裝飾】討個說法，永遠都是“老闆不在”“老闆馬上回來”“我們工資都還沒發呢”之類的答覆。
一氣之下，陳女士直接就撥通了《小麗來幫忙》這檔節目。
《小麗來幫忙》節目組過來專訪【宏遠裝飾】的時候，正好遇到農民工集體圍著【宏遠裝飾】討債，要說法……
然後……
節目播出以後，這件事越鬧越大，意識到不對的客戶和工人們來討債的越來越多！
鬧得近大半個JH區的人，都知道【宏遠裝飾】的老闆“楊哥”攜款潛逃了。
…………………………
“裝修工期停了接近一年……”
“重新找其他裝修公司裝修，我心裡又很不甘心，花了那麼多錢，結果裝成這樣，還得再花錢！”
“其他裝修公司也不願意接這種爛尾活，誰都不喜歡修修補補，替人擦屁股……”
“於是，這裝修就這麼拖著……”
“那段時間，天天失眠，特別是半夜，每天都想狠很抽自己一耳光，自己怎麼選了這麼一家坑爹裝修公司！”
“……”
十一月十八日。
《小麗來幫忙》節目組再次來到陳女士的家中。
陳女士家中依舊如同一年前的樣子。
亂糟糟已經長草的沙土、鏽跡斑駁的泛黃鋤頭，疊成一層一層的袋裝水泥，已經硬得如石墩子似的……
除了這些以外，都和一年前沒有任何區別。
時隔一年，陳女士說起自家裝修的時候，聲音依舊帶著氣腔，帶著節目組看著屋子的每一個角落，訴說著曾經【宏遠裝飾】的多麼多麼不負責。
早上九點鐘左右。
電梯口傳來了敲門聲。
陳女士走去開門。
緊接著……
她看到穿著工作服的李彬，帶著設計師和工人們過來了。
“老闆娘您好，我叫李彬，是收尾工程的負責人，昨天晚上，我們公司接到您電話的時候，就第一時間就調出了曾經的設計原稿，並帶來了曾經負責這塊工地的師傅……”李彬臉上帶著歉意的笑容，為陳女士介紹著帶過來的這批人。
李彬很有禮貌，態度也很端正。
但當初的“楊哥”就是這樣，一步步讓陳女士入套的。
吃了大虧的陳女士心中不免產生了些許排斥感，自然很難有什麼笑容，但她也明白火氣不能撒在這些後來人身上，他們也是受害者，於是便對著所有人一一點頭，點完頭以後，便在鏡頭下，跟著李彬說起了他這套房的現狀。
李彬拿著筆記本，一邊認真聽著，一邊記下陳女士說的訴求。
而帶來的設計師則是一邊重新量房，一邊比對著曾經圖紙上面的不合理處，開始逐一進行了修改、重繪。
工人們則將一代代水泥給扛下樓，換上了一袋袋新的水泥。
陳女士看著這一幕……
儘管她覺得這幫人大機率就是在媒體的鏡頭下，做一做面子工程。
但心中的那些不暢快倒是好了很多。
當說完自己訴求以後，她將鑰匙遞給了李彬，隨後便帶著媒體走下樓，去其他幾戶受害者那邊瞧瞧。
其他幾戶受害者並沒有陳女士那麼好脾氣。
“接盤？我看又過來騙錢了！”
“在媒體的監督下，他們乾點活，但是媒體走後，這種事件淡了，我估計又那樣了！”
“我們只看結果，說得好，又有什麼用？關鍵是要做得好！”
“……”
信任。
往往是一件很難的事情。
特別是當被欺騙過後，重新培養人與人之間的信任，便更難了。
縱然昨天晚上，津城新聞裡播放了【宏遠裝飾】有人接盤，並有人墊資裝修款的時候，多數客戶依舊帶著幾分不信任。
這種採訪工作持續到了傍晚。
基本上，客戶們對突然冒出來的“張勝”態度都是差不多意思。
他們會看這家裝修公司的整改狀況，在此之前，他們不可能再付一分錢的裝修款項。
陳女士跟著媒體從其他受害者那邊走了出來，重新回到自己的單元樓。
此時此刻，她心中的想法，也跟這些受害者的態度類似。
但是……
當走進自己屋子。
看著疊得整整齊齊的水泥、牆壁上貼著乾乾淨淨的標籤、水電走管線路圖以後……
她心中的感官倒是好了不少。
緊接著……
她看到李彬帶著設計師，跟她重新聊起了設計。
這一聊，便聊到了晚上。
陳女士有些疲憊，但心中不知怎的，對自己這套房子重新期待了起來。
對李彬等人的感官也越來越好了！
………………………………
十一月十九日。
【宏遠裝飾】的邊上，曾經【森森整合吊頂】的招牌被摘了下來。
門口的空地上，入駐了一批來自燕京的商家，這些商家由“【宏遠裝飾】事件”籠頭，幫著裝修公司一起處理各種裝修階段的疑難雜症。
起初都是一些受害者客戶過來諮詢。
進來的時候，多少脾氣都有些“衝”。
但透過一系列諮詢離開以後，這些客人們往往臉上都帶著“猶豫不決”或者“驚喜”。
後來……
漸漸地，一些還沒裝修，或者剛定個其他裝修公司的客戶也看到新聞，問詢著來了。
這個世界上，有時候挺奇怪，隱約有一道鄙視鏈。
華夏本土品牌不如海外的舶來品，華夏小地方的品牌不如燕京、魔都等地方的本土品牌。
客人們進入這些燕京商家體系以後，本能便感受到了一種專業感。
這種專業感並沒有體現到在這家臨時店裡的牌面，而是體現在各式各樣細枝末節上。
譬如，這些來自燕京的商家們都有自己公司的網站、微博……
而且都是做得很專業，往往開啟電腦，就能詳細地看到公司員工們每一天的動向，每一天會員展示工程進度、樣板房、精確到燕京的每一個小區……
當然還有意見反饋區……
這跟他們以往接觸的商家完全不一樣，本能便感覺到“高階”“細緻”。
商家們回應諮詢也非常有耐心。
幾乎每一個客戶，不管是新客戶還是那些收尾的老客戶，甚至是那些不需要產品的客戶，都能得到商家旗下的業務人員陪同工地檢查、整改。
無形之中，便在客戶心中生起了幾分好感。
特別是【歐邦整合吊頂】區域，更是人滿為患。
因為這個品牌是“洋牌”，年輕人一開啟新聞蒐集【歐邦整合吊頂】，就能看到【歐邦整合吊頂】的海外品牌掛在【南加州國際電影金像獎】的贊助海報上……
【南加州國際電影金像獎】他們沒怎麼聽過。
但最近網路上的熱度非常高，就連《雷聲》這樣的爆款電影，都被該獎項給堂而皇之地拒絕了。
無形中就將逼格拉滿！
再看【歐巴整合吊頂】形象代言人那“湯姆”的照片……
瞬間便高階感更足了！
“首次註冊我們【歐邦整合吊頂】華夏中文網的會員，可享受設計費全免、材料費打九點五折優惠，同時，註冊會員之後，可以隨時隨地給我們官方提建議，收到建議，並確認屬質量問題，我們將會在全國各地二十四小時內到達工地現場，電器包修包換！”
當【歐邦整合吊頂】拿出一些優惠政策以後……
一些客人們不自覺便註冊了【歐邦整合吊頂華夏中文網】的官網會員。
他們本來是過來諮詢的、甚至只是過來看看熱鬧的。
但不知怎的，諮詢著諮詢著，就變成該品牌的會員客戶了，甚至有些人簽下了合同。
類似的事情，在這片並不算大的區域裡，不斷地被上演……
……………………
這一天的時間裡，參與活動的商家們，都在當地電視臺節目裡露了一把臉。
無形之中，品牌效應被打出去了，也簽了很多新合同。
有幾個商家看到了津城的裝修潛力，已經琢磨著在這片區域開一家分店了。
本來以為沒什麼新客戶的【宏遠裝飾】，也在這場活動中，意外地多了一批新客戶。
新客戶有裝修意向，也諮詢了很多關於裝修類的問題。
但他們並沒有急於簽單，仍舊處於觀望態度。
晚上十一點。
“我本來以為【森然整合灶】算是最讓人折磨的事情了，但沒想到，這行更折磨……”
李彬人非常疲憊，說話聲音都沙啞了。
一進店門以後，便猶如一頭死狗一樣躺在沙發上一動不動。
他看著天花板，目光呆滯。
張勝看著他的模樣，只是笑了笑：做事情，大概如同做人一樣，隨隨便便做，倒輕輕鬆鬆，但要做得漂亮，被人認可，卻並不簡單，這是一場持久戰，持久戰最考驗人的耐心。”
“這種持久戰要持續多久？”
“不知道。”
“等品牌重新做起來？”
“品牌重新做起來，只是開始，做生意很簡單，只要兩點誠信和品質便夠了，但也很難，這兩點，你得付出許許多多的東西……”
“哦，好吧。”
李彬像一個洩了氣的皮球一樣，再次癱倒在了沙發上。
隨後……
他手機響了起來。
等接了一個電話以後，他的臉上瞬間便又多了精神！
他立馬從沙發上蹦起來，激動得渾身顫抖：“老師，我們有新客戶簽單了，有新客戶願意相信我們！”
(本章完)
